Teknisk svikt skapte journaltrøbbel hos Helse sør-øst
Det nye journalsystemet som sykehusene i Helse sør-øst nylig tok i bruk, var fredag nede i over en time.
Medisin og helse: Første melding om feil kom rundt klokken 9 fredag morgen, opplyser kommunikasjonssjef Cindy Empaynado i Sykehuspartner til NTB.
De leverer tjenester innen IKT, prosjekt, logistikk og HR til alle sykehusene i Helse sør-øst. Feilen førte til at flere ansatte måtte ty til penn og papir en stund mens systemet var nede, opplyser Sørlandet sykehus til Fædrelandsvennen.
Rundt klokken 10.40 var systemet tilgjengelig igjen, men det var fremdeles utfordringer med pålogging.
– Vi fikk en driftsmelding klokken 12 om at alt var tilbake i normal drift. Vi jobber nå med å kartlegge hendelsesforløpet, men på nåværende tidspunkt kan vi ikke komme med en eksakt årsak, sier Empaynado til NTB.
Det nye systemet, Dips Arena, ble tatt i bruk tidligere denne måneden.
Systemet innebærer direkte kommunikasjon mellom sykehusene og pasientene, samt rask utveksling av pasientenes journaler på tvers av sykehusene.
Oslo universitetssykehus og sykehusene Vestfold, Telemark, Vestre Viken og Sørlandet er alle fem inn under Helse sør-øst.
