Helsedirektoratet kartlegger pasienterfaringer med legevakt i ny undersøkelse
Helsedirektoratet gjennomfører nå den første nasjonale undersøkelsen om pasienters erfaringer med kommunal legevakt.
Politikk: Rundt 70.000 personer som nylig har vært i kontakt med legevakt, blir invitert til å delta, opplyser direktoratet i en pressemelding.
– Vi ønsker å få bedre innsikt i hvordan legevaktene fungerer sett fra pasientens ståsted, sier helsedirektør Cathrine M. Lofthus.
Hun oppfordrer de som mottar spørreskjemaet via Helsenorge om å svare.
– Vi ønsker å samle inn bruker- og pasienterfaringer på en strukturert måte for å få en nasjonal oversikt, identifisere forbedringsområder og få et solid kunnskapsgrunnlag for videreutvikling av den akuttmedisinske tjenesten, sier Lofthus.
Undersøkelsen retter seg mot personer som nylig har vært i kontakt med en kommunal legevakt – enten via telefon, fysisk oppmøte eller videosamtale og består av totalt 65 spørsmål som må besvares digitalt.
Kommuner og legevakter vil få mulighet til å følge med på resultatene av undersøkelsen, sammenligne seg med andre, og dermed se hvilke forbedringer som eventuelt må settes i gang.
(©NTB)
