Mange fortsatt uten strøm etter Amy: – En fortvilet situasjon

Vær: – Det er en fortvilet situasjon for kundene det gjelder. Vi hadde håpet å gjenopprette forsyningen til enda flere i løpet av dagen, men når mørket nå faller på, må vi gi oss med arbeid i terrenget, sier kommunikasjonssjef Thor Bjørn Omnes i nettselskapet Lede i en pressemelding mandag kveld.

De opplyser at det gjenstår mye arbeid med feilretting, og at det er usikkert når folk får strømmen tilbake.

– Det er dessverre vanskelig å si sikkert når kunder uten strøm får strømmen tilbake. De største feilene, som rammer flest kunder, utbedres først. Dette er en veldig kjedelig situasjon for de kundene som rammes, og vi gjør alt som står i vår makt, for å gjenopprette strømforsyningen, sier Omnes.

Hun forteller til Varden at de ikke har hørt noen ting og ikke fått informasjon om hva som skjer framover.

– Jeg forstår at det var en vanskelig situasjon på lørdag, men vi har forsøkt å ringe hele søndag og mandag, sier hun til avisen.

Hun forteller at de var forberedt på noen dager uten strøm, men ikke på en langvarig periode uten strøm i huset.

– Vi var forberedt på to dager, men nå vet vi ikke hvor lenge vi må klare oss uten strøm, sier Machna-Czajka.

– Vi registrerer en del kritikk på manglende informasjon, og det tar vi på alvor. Vi må bare innse at de systemene og hjelpemidlene vi har for detaljert informasjon til kundene, ikke er gode nok når problemene blir så store som de har vært under Amy, sier Omnes.

Han vedgår at det har vært vanskelig å få tak i dem på telefon i perioder, og at de heller ikke har hatt presis informasjon å gi kundene.

– Vi må gå grundig igjennom dette i etterkant for å se hvordan vi kan bli bedre.

Mandag morgen viste en gjennomgang Aftenposten gjorde, at 4300 kunder over hele landet fortsatt var uten strøm. I tillegg til kundene i Vestfold og Telemark, var det da også en del uten strøm i Trøndelag og andre deler av Østlandet. Det er uvisst hvor mange av disse som nå har fått strømmen tilbake.

En av Lede-kundene som er uten strøm, er Joanna Machna-Czajka, som bor på Høgli i Skien.

Lede innrømmer at de ikke har vært gode nok på informasjon til kundene.

(©NTB)