Forbrukerstatsråden varsler evaluering etter klagestup
Barne- og familieminister Kjersti Toppe (Sp), som også har ansvaret for forbrukerpolitikk, varsler snarlig evaluering på grunn av nedgangen i forbrukerklager.
Av NTB | 10.01.2025 16:02:11
Politikk: Etter at regjeringen i fjor sommer innførte gebyr for å klage til Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget, har antallet klager stupt.
– Nedgangen i saker kan være uheldig, men samtidig er det for tidlig å si noe endelig, sier hun til Motor.
I siste halvdel av 2024 mottok Forbrukertilsynet 55 prosent færre klager enn i samme periode året før. I Forbrukerklageutvalget var nedgangen på 49 prosent.
Da gebyrene ble innført, var det med mål om å få ned saksbehandlingstiden. Nå sier statsråden at departementet skal gjennomføre en evaluering av hvordan gebyrene har virket.
(©NTB)
