Vær obs på svindelforsøk!
Det er en kraftig økning i antall henvendelser fra bedrifter og privatpersoner til kundeservice i Vipps om svindelrelaterte temaer.
Trafikk: Det har vært 1500 henvendelser hittil i år, mot drøye 500 henvendelser på samme tid i fjor. Akkurat nå er det mange brukersteder som utsettes for svindelforsøk.
Det er leit og irriterende at skurkene pønsker ut stadig nye og mer avanserte måter å svindle på. Og det kan føles fortvilende for de som blir svindlet. Samtidig er det positivt at mange er blitt mer oppmerksomme og kontakter oss når de aner ugler i mosen. Det gir oss enda større muligheter for å sette en stopper for det aktuelle svindelforsøket.
I Vipps tar vi sikkerhet og personvern på største alvor. Vi setter fortløpende inn tiltak i form av både teknologi og nye eller oppdaterte rutiner. Dette gjelder selvfølgelig også disse svindelkampanjene vi ser dukker opp med jevne mellomrom.
5 ting Vipps aldri spør deg om via e-post eller SMS:
* At du oppgir PIN-kodene dine
* At du sender oss penger
* Kort- eller kontoinformasjonen din
* Oppdatering av betalingsinformasjonen din
* Generell kundeinformasjon. Dette ligger i appen. Den samles aldri på eksterne nettsteder.
Vipps vil aldri kontakte deg på e-post eller SMS og be deg dele sensitiv informasjon. Dersom du mottar en mistenkelig e-post eller SMS, ta deg tid til å sjekke avsenderen.
Aldri klikk på en lenke hvis du ikke er helt sikker på at den er reell og aldri del personinformasjon. Hvis du er usikker, gå gjerne inn i VippsPortalen. Der kommuniserer vi direkte og trygt med brukerstedene våre, og opplysningene dine er trygt lagret. Som privatkunde vil du finne de viktige opplysningene i appen.
5 råd: Slik holder du deg sikker
* Ikke trykk på linker eller sett i gang en dialog med de som prøver å kontakte deg. Lukk e-posten eller meldingen.
* Dersom du vil sjekke status for profilen din kan du gå inn i portalen eller appen og logge deg inn der.
* Varsle oss gjerne ved å sende en e-post med bilde av SMS-en eller videresend e-posten du har mottatt til security@vipps.no.
* Slett deretter e-posten eller meldingen du har mottatt.
Aldri oppgi PIN, passord eller annen sensitiv info.
