Kompliserte betalingsløsninger hindrer bruk av kollektivtransport

En ny rapport fra Forbrukerrådet viser at mange forbrukere opplever betalingssystemene for kollektivtransport og parkering som så kompliserte at de unngår tjenestene helt.

Samfunn: Hele 19 prosent rapporterer problemer med å betale for kollektivtransport, melder NTB.

– Det skal være enkelt å komme seg fra A til B, uavhengig av om du har en smarttelefon eller ikke. I dag bidrar betalingsløsningene til å redusere bevegelsesfriheten for flere forbrukere, sier Inger Lise Blyverket, direktør i Forbrukerrådet.

Forbrukerrådet oppfordrer myndighetene og selskapene til å ta grep. Stortinget har nylig vedtatt endringer for å forbedre betalingsløsninger i kollektivtransporten, inkludert styrking av retten til å betale kontant.