Avvist etter reise-kaos til Tyrkia

Et reisefølge på tre fra Haugesund fikk ferien sin til Tyrkia avlyst da én av dem manglet gyldig pass. De forsøkte å få refundert turen fra TUI, men ble avvist.

Reisekaos: Selv om TUI kansellerte hele reisen ved en misforståelse, ble dette raskt rettet, og de to andre i følget kunne fortsatt reise.

De valgte likevel å avstå fra turen, delvis på grunn av usikkerhet rundt hotellbooking.

Pakkereisenemnda støttet TUI i avgjørelsen om å avvise kravet om refusjon, og slo fast at gyldig pass er den reisendes ansvar.