Salgs- og abonnementsvilkår

Sist oppdatert: 28. august 2026
Disse vilkårene gjelder frivillig abonnement og økonomisk støtte til nyhetstjenestene Radio Haugaland / radioh.no og Aktuelt Haugalandet, levert av A-Media AS.

1. Parter

Selger / tjenesteleverandør:
A-Media AS / Radio Haugaland
Org.nr.: 952 940 406
Haraldsgata 114
5527 Haugesund
E-post: post@radioh.no
Telefon: 52 71 72 73
Kunde:
Den personen som oppretter abonnementet og gjennomfører betalingen via Vipps.

2. Om abonnementet

Abonnementet er en frivillig støtteordning for journalistikk og nyhetsproduksjon fra Radio Haugaland, radioh.no og Aktuelt Haugalandet.
Kunden bestemmer selv:

• hvor stort beløp som skal betales
• hvor ofte beløpet skal betales

Valgt beløp og betalingsfrekvens fremgår før abonnementet bekreftes i Vipps.
Det er ingen bindingstid.
Abonnementet løper frem til kunden selv sier det opp.

3. Pris

Kunden velger selv abonnementsbeløpet blant de alternativene som tilbys, eller angir beløpet dersom betalingsløsningen åpner for dette.
Det valgte beløpet vises tydelig før betalingen godkjennes.
A-Media AS kan ikke øke kundens valgte støttebeløp uten at kunden selv godkjenner dette.

4. Betaling

Betaling skjer med Vipps.
Ved opprettelse av et løpende abonnement gir kunden samtykke til at Vipps belaster valgt betalingskilde med det avtalte beløpet og den valgte betalingsfrekvensen.
Betalingen fortsetter til abonnementet blir sagt opp.
Betalingen håndteres av Vipps MobilePay og er i tillegg underlagt Vipps MobilePays vilkår for betalingstjenesten.

5. Avtaleinngåelse

Avtalen inngås når kunden har valgt beløp og betalingsfrekvens og godkjent abonnementet gjennom Vipps.
Kunden skal før avtalen inngås ha tilgang til disse abonnements- og salgsvilkårene.

6. Levering

Abonnementet gjelder støtte til digital journalistikk og løpende nyhetsproduksjon.
Nyhetsinnhold publiseres blant annet gjennom:

• radioh.no
• Radio Haugalands digitale tjenester
• Aktuelt Haugalandet
• Radio Haugalands radio- og nyhetstjenester

Det skjer ingen fysisk levering av varer.
Publiseringstidspunkt, omfang og sammensetning av det redaksjonelle innholdet bestemmes av redaksjonen og kan variere.

7. Bindingstid, endring og oppsigelse

Abonnementet har ingen bindingstid.
Kunden kan når som helst avslutte abonnementet.
Oppsigelse kan gjøres gjennom Vipps der denne funksjonen er tilgjengelig, eller ved å kontakte A-Media AS på:
post@radioh.no
Oppsigelsen gjelder for fremtidige betalinger. Det påløper ikke oppsigelsesgebyr.
Ønsker kunden å endre beløp eller betalingsfrekvens, kan dette gjøres gjennom Vipps dersom funksjonen er tilgjengelig. Alternativt kan eksisterende abonnement avsluttes og et nytt opprettes.

8. Angrerett

Ved inngåelse av abonnement på nett gjelder angrerettlovens regler.
Kunden har som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen avtalen ble inngått.
For å benytte angreretten må kunden gi A-Media AS tydelig beskjed innen angrefristens utløp.
Melding kan sendes til:
post@radioh.no
Kunden kan også benytte standard angrerettskjema.
Dersom angreretten benyttes innen fristen, tilbakebetales beløp som omfattes av angreretten uten unødig opphold og i samsvar med gjeldende lovgivning.
Angreretten kommer i tillegg til kundens rett til når som helst å si opp fremtidige betalinger.

9. Retur og refusjon

Abonnementet gjelder en digital tjeneste og det leveres derfor ingen fysisk vare som kan returneres.
Dersom kunden mener at et beløp er trukket feil, at kunden er belastet etter at abonnementet er avsluttet, eller at det foreligger en annen feil ved betalingen, skal A-Media AS kontaktes så snart som mulig.
Feilaktige belastninger vil bli refundert.
Tilbakebetaling skjer normalt til samme betalingsmiddel som ble benyttet ved betalingen, så langt dette er teknisk mulig.

10. Reklamasjon og klager

Dersom kunden mener at tjenesten eller betalingen ikke er i samsvar med avtalen, kan kunden kontakte:
A-Media AS / Radio Haugaland
E-post: post@radioh.no
Telefon: 52 71 72 73
Oppgi gjerne navn, telefonnummer og informasjon om den aktuelle Vipps-betalingen slik at saken kan behandles raskt.
Vi vil behandle henvendelsen så snart som mulig.

11. Teknisk tilgjengelighet

A-Media AS tilstreber at våre digitale tjenester skal være tilgjengelige til enhver tid, men kan ikke garantere uavbrutt tilgjengelighet.
Kortvarige driftsavbrudd som følge av vedlikehold, tekniske feil, feil hos underleverandører, nettverksproblemer eller andre forhold utenfor vår kontroll kan forekomme.

12. Personopplysninger

Personopplysninger behandles i forbindelse med administrasjon av abonnementet og betalingene.
Informasjon om hvordan A-Media AS behandler personopplysninger finnes i Radio Haugalands personvernerklæring på radioh.no.
Vipps MobilePay behandler i tillegg personopplysninger i forbindelse med betalingstjenesten etter sine egne personvernvilkår.

13. Endringer i vilkårene

A-Media AS kan oppdatere disse vilkårene dersom tjenesten eller gjeldende regelverk endres.
Vesentlige endringer som påvirker eksisterende abonnement skal varsles på egnet måte før de trer i kraft.
Endringer i vilkårene gir ikke A-Media AS rett til å øke kundens selvvalgte abonnementsbeløp uten kundens godkjenning.

14. Konfliktløsning

Partene skal først forsøke å løse eventuelle uenigheter direkte.
Kunden kan kontakte A-Media AS på post@radioh.no.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan en forbruker bringe saken inn for Forbrukertilsynet for mekling og eventuelt videre til Forbrukerklageutvalget dersom saken omfattes av deres myndighetsområde.
Avtalen er underlagt norsk rett.

15. Kontaktinformasjon

A-Media AS / Radio Haugaland
Org.nr.: 952 940 406
Haraldsgata 114
5527 Haugesund
Telefon: 52 71 72 73
E-post: post@radioh.no
Nettside: radioh.no