Polet har mest tilfredse kunder – Flytoget fram
Vinmonopolet tar topplasseringen i Norsk Kundebarometer for 2023. Flytoget bykser til en andreplass, mens Vy faller helt ned til en 148. plass.
Av NTB | 03.05.2023 03:34:05
Fritid: Ifølge Dagens Næringsliv hever Flytoget seg 17 plasser, mens Vy på sin side har falt ned fra en 127. plass – av de 159 selskapene som har blitt målt.
Vinmonopolet har tatt steget opp fra en fjerdeplass i fjorårets undersøkelse og får en score på 86,5. For Flytoget er scoren 84,9.
– Vy har en skår på 63,8 poeng, som er grensen til direkte misfornøyde og likegyldige kunder, kommenterer høyskolelektor Bengt Lorentzen ved BI.
(©NTB)
