Norsk Tipping kan stenge spillkontoen din – nå må alle kunder svare på nye spørsmål

Alle kunder hos Norsk Tipping må i løpet av våren og sommeren svare på nye kontrollspørsmål. De som lar være, risikerer å miste tilgang til spillkontoen sin.

Norsk Tipping: Norsk Tipping starter nå en omfattende innhenting av kundeopplysninger gjennom såkalte KYC-spørsmål.

Bakgrunnen er krav i hvitvaskingsloven som også banker og finansinstitusjoner er underlagt.

Må oppdatere kundeopplysninger

KYC står for «Know Your Customer», eller «kjenn din kunde». Formålet er å forebygge økonomisk kriminalitet, svindel og misbruk av spillkontoer.

Norsk Tipping opplyser at alle kunder vil bli bedt om å svare på noen korte spørsmål om kundeforholdet sitt.

Kan miste tilgang til spillkontoen

Kunder som ikke svarer på spørsmålene vil ikke kunne bruke spillkontoen videre. Det betyr at både spill og transaksjoner blir sperret fram til opplysningene er oppdatert.

Digitale kunder får spørsmålene når de logger inn på nettsiden eller i appen. Ikke-digitale kunder vil få spørsmålene hos kommisjonær eller via SMS-varsling.

Alle kunder blir kontrollert

Utrullingen skjer gradvis gjennom våren og sommeren 2026. Ifølge Norsk Tipping skal alle kunder ha mottatt spørsmålene innen utgangen av juni.

Selskapet understreker at opplysningene behandles trygt og kun brukes for å oppfylle lovpålagte krav.