Hemmelig oppgjør fra Haugaland Kraft
Haugaland Kraft vil ikke ut med hvor mye de har utbetalt kunder etter at de tapte saken i Elklagenemnda.
Av Egil M Solberg | 16.11.2023 21:49:55
Samfunn: Strømkundene får tilbakebetalt penger etter klagene. Ifølge Haugesunds avis har Haugaland Kraft måttet tilbakebetale mellom 600 og 800.000 kroner.
Tvisten handlet om mangelfull informasjon om angreretten. Striden ble brakt inn for Elklagenemnda tidligere i år, hvor 31 kunder fikk medhold.
Kunden mente at Haugaland Kraft ikke klart å legge frem forståelig informerte om angreretten ved inngåelse av fastprisavtaler, som ble gjort via selskapets nettsider.
Selv om Haugaland Kraft ikke ønsker å oppgi det nøyaktige beløpet, har strømkundene fått tilbakebetalingen, skriver avisa.
