Mistanke om dobbel strømregning over flere år

En kunde på Haugalandet har sendt formell klage til myndighetene etter mistanke om å ha blitt dobbeltfakturert for strøm i flere år.

Strømregning: En kunde i Førresfjorden mener å ha betalt strøm til både Haugaland Kraft og Fagne for samme adresse over lengre tid. Nå ber vedkommende om full gjennomgang av saken.

Fikk tilbakebetalt – men bare delvis

Ifølge dokumentasjonen er det allerede tilbakebetalt rundt 14.400 kroner etter at det ble avdekket dobbel fakturering i én periode .

Likevel mener kunden at feilen kan ha pågått i opptil tre år, og at kun deler av perioden er gjennomgått.

– Dette viser etter min mening at det faktisk har skjedd en feil, skriver kunden i klagen til Reguleringsmyndigheten for energi (RME) .

Betalte tusenvis i strøm

Fakturaoversikten viser betydelige beløp over tid. I én oversikt fremgår det at kunden har hatt strøm- og nettleiekostnader på over 22.000 kroner i løpet av ett år .

I tillegg viser dokumentene flere løpende betalinger gjennom både 2024 og 2025, med månedlige fakturaer på alt fra rundt 600 kroner til over 2.600 kroner .

Ber om full gjennomgang

Kunden ber nå om at hele perioden blir kontrollert på nytt, og at det vurderes om det er grunnlag for ytterligere tilbakebetaling.

– Jeg opplever at saken ikke er blitt fullt ut avklart, heter det i klagen .

Kan gjelde flere

Saken reiser spørsmål om kontrollrutiner hos strømleverandører og nettselskaper, og om lignende feil kan ha rammet flere kunder.

RME skal nå vurdere klagen og avgjøre om det er grunnlag for videre oppfølging.