Norsk Rikstoto har rettet teknisk feil – kunder har kunnet spille over fastsatte grenser
Norsk Rikstoto refunderer kunder etter å ha avdekket en teknisk feil som førte til at kundene kunne spille over fastsatte spillegrenser.
Kriminalitet og rettsvesen: Feilen har omfattet 836 kunder i tidsrommet fra desember 2022 fram til 17. september i år og er knyttet til reserverte beløp for spill som er kjøpt gjennom andelsspillene Andelstorget og På Lag.
– Avviket skyldes en programmeringsfeil i våre systemer som nå er rettet opp. Feilen har gjort at et begrenset antall kunder i gitte situasjoner har kunnet spille for mer enn den lovpålagte spillegrensen de selv har satt. Dette er noe vi beklager på det sterkeste, sier administrerende direktør Camilla Garmann i Norsk Rikstoto i en pressemelding.
Det var en oppmerksom kunde som varslet Norsk Rikstoto etter å ha oversteget sin egen spillegrense.
Samlet har de rammede kundene spilt for 4 millioner kroner som skulle vært stoppet grunnet spillegrenser. For flesteparten av kundene dreier det seg om små beløp under 500 kroner, men sju kunder har overskredet spillegrensene sine med mer enn 100.000 kroner.
Samtlige kunder skal få refundert de overskridende beløpene, forsikrer Norsk Rikstoto.
Lotteritilsynet og Kulturdepartementet er varslet om saken.
(©NTB)
