Norwegian fløy tomt til Haugesund – passasjerene måtte ta buss

Et Norwegian-fly satte av alle passasjerene i Stavanger på grunn av tåke i Haugesund. En halvtime senere fløy flyet videre uten passasjerer. Nå mener Flyklagenemnda at Norwegian må betale kompensasjon.

Lufttrafikk: Hendelsen fant sted 10. mars i år, da et Norwegian-fly fra Oslo til Haugesund måtte omdirigeres til Stavanger på grunn av dårlig vær.

Kort tid etter at passasjerene hadde forlatt flyet, tok det av igjen – helt uten passasjerer – og landet i Haugesund. Det skriver Flysmart24.

Seks timer forsinket

Passasjerene som ble satt av i Stavanger, måtte vente i tre timer før de ble sendt videre med buss til Haugesund.

De ankom først rundt klokken 23.30, hele seks timer etter planlagt ankomst.

En av passasjerene krevde 250 euro, tilsvarende rundt 2.500 kroner, i kompensasjon. Norwegian avviste kravet, og saken havnet hos Flyklagenemnda.

Kritiserer Norwegian

Norwegian viste til tåke og vanskelige landingsforhold. Nemnda er enig i at været gjorde omdirigeringen nødvendig, men reagerer på at flyet likevel fortsatte til Haugesund uten passasjerene.

Flyselskapet har ikke forklart hvorfor passasjerene ikke kunne bli med videre, eller hvorfor det tok så lang tid å organisere busstransport.

Nemnda mener derfor at Norwegian ikke gjorde nok for å begrense forsinkelsen, og konkluderer med at klageren har krav på 250 euro i kompensasjon.