NTB
Telenor forklarer mobiltrøbbelet i forrige uke
For en drøy uke siden var det store problemer med Telenors mobilnett i over fire timer. Telenor sier nå at hele telekomsektoren må jobbe sammen for å forhindre at slikt skjer igjen. For en drøy uke siden var det store problemer med Telenors mobilnett i over fire timer. Telenor sier nå at hele telekomsektoren må jobbe sammen for å forhindre at slikt skjer igjen.
For en drøy uke siden var det store problemer med Telenors mobilnett i over fire timer. Telenor sier nå at hele telekomsektoren må jobbe sammen for å forhindre at slikt skjer igjen.
Innenriks: Torsdag 8. oktober hadde Telenor problemer med nettet fra klokka 15.13. Fram til 17.25 var en høy andel mobilanrop mellom Telenor og andre mobilnett påvirket av dette, inkludert muligheten til å ringe nødnummer. Det medførte også at alle tog sto stille i flere timer over hele landet.
Nå sier Telenor i en pressemelding at feilen hadde to årsaker og rammet alle mobiloperatørene i Norge. Den ene feilen skyldtes ett brudd i Telenors nett. Selv om feilen varte i sekunder og automatiske reserveløsninger slo inn, har den fått konsekvenser av ulik varighet for brukere.
Den andre, og kanskje mest alvorlige, feilen oppstod i teknologien som styrer trafikken mellom alle mobiloperatørene. Denne feilen oppstod klokka 15.13 og varte til klokka 17.25, og den rammet kunder fra Telenor, Telia og Ice.
– Feilen ligger i samspillet mellom mobilnettene og vil kreve at hele telekomsektoren jobber sammen for å forhindre at dette skjer igjen, heter det i pressemeldingen.
– Nå er det viktig at de tre mobiloperatørene kommer sammen for å styrke samspillet mellom nettene og forhindrer at dette skjer igjen, sier Birgitte Engebretsen, administrerende direktør i Telenor Norge.
Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) har varslet tilsyn av Telenor. Telenor vil levere detaljert hendelsesrapport til Nkom når analysearbeidet er ferdig.
(©NTB)
