NTB
Telenor med simkort-problemer – tusenvis av kunder rammet
En rutinemessig oppdatering har gjort at Telenor har avdekket en teknisk feil ved simkort. Rundt 20.000 kunder må bestille nytt simkort til Iphone eller Ipad. En rutinemessig oppdatering har gjort at Telenor har avdekket en teknisk feil ved simkort. Rundt 20.000 kunder må bestille nytt simkort til Iphone eller Ipad.
En rutinemessig oppdatering har gjort at Telenor har avdekket en teknisk feil ved simkort. Rundt 20.000 kunder må bestille nytt simkort til Iphone eller Ipad.
Innenriks: – Vi anslår at rundt 20.000 enheter, begrenset til Iphone og Ipad, kan oppleve problemer som følge av feilen, skriver Telenor i en pressemelding.
De som har problemer på grunn av feilen, får opp «Ingen tjeneste» på mobilen eller Ipaden. Ved feil må et nytt simkort bestilles.
– Vi anbefaler at du går til Mitt Telenor-appen og bestiller eSIM for å komme raskt tilbake på nett, står det i meldingen.
Om ikke det er mulig, bør kundene innom en Telenor-forhandler for å skaffe et fysisk simkort, opplyser selskapet.
(©NTB)
