Fagne beklager etter skader på elektrisk utstyr

Fagne beklager overfor kunder som har fått skader på elektrisk utstyr. Nettselskapet sier de har forståelse for at situasjonen har vært krevende for de berørte.

Tysvær: Flere kunder skal ha fått skader på elektrisk utstyr, og hendelsen har ført til både ekstra arbeid og usikkerhet for dem som er rammet.

– Vi har stor forståelse for at mange av de berørte kundene opplever situasjonen som krevende. Flere har fått skader på elektrisk utstyr, og det har skapt både ekstra arbeid og usikkerhet. Det beklager vi, opplyser Fagne til Tysvær Bygdeblad.

Ifølge avisa kan det være snakk om skader på 50.000-60.000 per hus.

Fagne beklager

Thomas Heimstad, seksjonsleder for kundefront i Fagne, uttaler seg om saken til lokalavisen.

Fagne har egne rutiner for kunder som mener elektrisk utstyr er blitt ødelagt som følge av feil i strømnettet. Nettselskapet opplyser generelt at det i enkelte tilfeller kan kreves erstatning dersom det kan dokumenteres et økonomisk tap og en sammenheng mellom en feil Fagne er ansvarlig for og skaden på utstyret.

Kan melde inn krav

Fagne anbefaler kunder som har fått ødelagt elektrisk utstyr å kontakte forsikringsselskapet sitt. Forsikringsselskapet kan senere fremme krav mot nettselskapet dersom vilkårene for erstatningsansvar er oppfylt.

Tysvær Bygdeblad omtalte Fagnes beklagelse fredag formiddag.