Haugaland Kraft fikk toppscore på kvalitet – tapte millionkontrakt til Ishavskraft

Haugaland Kraft fikk toppscore på kvalitet – tapte millionkontrakt til Ishavskraft

Næringsliv: Haugaland Kraft Energi leverte det beste tilbudet på kvalitet da Oslo kommune skulle velge ny leverandør av elektrisk kraft. Likevel gikk den store samkjøpsavtalen til Ishavskraft, som vant på grunn av lavere pris.

Best på kvalitet

Oslo kommune mottok tilbud fra fem kraftleverandører. Evalueringen var basert på pris, som telte 80 prosent, og kvalitet, som telte 20 prosent.

Haugaland Kraft fikk maksimal uttelling med karakter 6 og 10 av 10 poeng på kvalitetskriteriet. Kommunens evaluering beskriver leveransen som en «komplett oppfyllelse av krav» og skriver at det er vanskelig å se hvordan tilbudet kunne vært bedre.

Kommunen trekker særlig fram selskapets kundeportal, løsninger for håndtering av kommunale boliger, dedikert kontraktsansvarlig og system for oppfølging av målepunkter.

Pris avgjorde konkurransen

Selv om Haugaland Kraft fikk den høyeste kvalitetsscoren, var Ishavskraft klart billigst og oppnådde full score på priskriteriet.

Haugaland Kraft endte med en samlet poengsum på 7,91, mens Ishavskraft fikk 9,66 og ble tildelt kontrakten.

Fem selskaper konkurrerte

I tillegg til Haugaland Kraft og Ishavskraft deltok Fjordkraft, Fortum Strøm og Mind Energy i konkurransen.

Oslo kommune peker i evalueringsrapporten på at Haugaland Kraft leverte den beste besvarelsen innen alle de tre kvalitetskriteriene: bestillingsrutiner, service og support, samt forvaltning av målepunkter.