Haugaland Kraft uten avvik etter tilsyn

Reguleringsmyndigheten for energi (RME) har gjennomført tilsyn – fant ingen brudd på regelverket.

Tilsyn: Haugaland Kraft Energi AS har bestått et tilsyn uten avvik eller merknader. Det går fram av en endelig rapport fra Reguleringsmyndigheten for energi (RME).

Tilsynet ble varslet i november 2025 og har hatt som mål å kontrollere om selskapet følger kravene til kraftleveringsavtaler og innhenting av samtykke fra kunder.

RME konkluderer med at selskapet har overholdt sentrale bestemmelser i regelverket for kraftomsetning og nettjenester. Det gjelder blant annet krav til:

sikkert og dokumenterbart samtykke ved leverandørbytte
korrekt utforming av kraftleveringsavtaler

Ingen feil eller forbedringspunkter

I rapporten understrekes det at det ikke er funnet verken avvik eller anmerkninger. Det betyr at myndighetene ikke har avdekket brudd på regelverket eller forhold som bør forbedres.

På bakgrunn av dette avslutter RME saken.

Kontroll av kundehåndtering

Tilsynet har særlig sett på hvordan selskapet håndterer kundeprosesser, som bytte av strømleverandør og overtakelse av anlegg.

Konklusjonen er at rutinene oppfyller kravene i regelverket, og at kundene får nødvendig informasjon og samtykkebehandling i tråd med gjeldende bestemmelser.