Pasienter får SMS etter sykehusbesøk

Fra tirsdag fikk voksne pasienter ved sykehusene i Helse Fonna en SMS med mulighet til å gi anonym tilbakemelding etter behandling.

Sykehus: Pasienter som nylig har vært til behandling ved sykehusene i Haugesund, Odda, på Valen og Stord, samt ved alle distriktspsykiatriske sentre (DPS), vil fra 6. januar motta en SMS med mulighet til å gi digital tilbakemelding.

Meldingen sendes samme dag eller dagen etter besøket og inneholder en lenke til et anonymt spørreskjema.

– Jeg håper flest mulig tar seg tid til å svare. Da får vi bedre innsikt i hva som fungerer, og hvor vi kan bli bedre, sier fagdirektør i Helse Fonna, Andreas Andreassen i en pressemelding.

Ordningen gjelder pasienter over 18 år som ikke har reservert seg. Det sendes maksimalt én SMS per måned, og svarfristen er 12 dager. Tilbakemeldingene brukes i arbeidet med å forbedre helsetjenestene.