Mistet hjem i brann – manglet innboforsikring etter feil

Forsikring: Oppsigelsen skjedde uten at de fikk dette med seg, angivelig på grunn av et ubetalt småbeløp. Ekteparet hadde da hatt denne forsikringen i 50 år, melder Stord24.

Ekteparet mener de betalte purringen, men forsto ikke at forsikringen da ble avsluttet og måtte startes på nytt. De hadde også bedt om å få informasjon via brev, ikke kun e-post, melder avisa.

Saken er først avvist internt av forsikringsselskapet. Nå har de klaget saken inn til Finansklagenemnda, et uavhengig organ, og venter på avgjørelsen.

Forbrukertilsynet understreker ifølge avisa at loven er streng rundt oppsigelse av forsikring, med krav om flere varsler. Paret håper nemnda vil gi dem medhold i den vanskelige situasjonen hvor de har mistet nesten alt.