Norsk Tipping sier unnskyld
Norsk Tipping har nå sendt en direkte beklagelse til kundene som fikk feilaktig beskjed om stor Eurojackpot-gevinst fredag.
Fritid: – Vi er utrolig lei oss for å ha skuffet så mange. Vi beklager på det sterkeste, skriver konstituert direktør Vegar Strand i SMS-en. Videre sier han unnskyld til alle som ble berørt av feilen.
Norsk Tipping sendte mandag morgen ut en tekstmelding der de for første gang direkte beklager til de 47.000 tippekundene som ble rammet av gevinst-feilen fredag kveld.
Det var VG som først omtalte meldingen.
Fredag fikk titusenvis av kunder beskjed om at de hadde vunnet store premier i Eurojackpot – uten at det stemte. Rundt 32.000 av dem mottok SMS eller pushvarsel om feilaktig stor gevinst.
Det var menneskelig svikt som førte til utregningsfeilen. Norsk Tipping sendte ut premievarsler og informasjon til kundene om at de hadde vunnet. Det var at alle faktisk hadde en gevinst, men beløpene som ble oppgitt, var altfor høye. Feilen skjedde da det skulle legges inn en kode som regner om eurocent til norske kroner.
Lørdag kveld gikk Tonje Sagstuen av som direktør for Norsk Tipping i kjølvannet av feilen.
(©NTB)
