Lokalt
48 av 79 kraftleverandører får varsel om brudd i nytt tilsyn
Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME) har varslet brudd hos 48 av 79 kraftleverandører etter et nytt tilsyn. Funnene gjelder blant annet mangler ved sikkert samtykke fra kunder og krav til hvordan kraftleveringsavtaler skal utformes.
Strøm: Ifølge RME har 10 leverandører fått varsel om brudd på kravet om elektronisk dokumenterbart samtykke fra kunder ved leverandørskifte eller overtakelse av strømabonnement. I tillegg har 19 leverandører fått varsel om brudd på kravet om sikker autentisering gjennom en trygg påloggingsløsning.
Flest brudd gjelder selve kraftleveringsavtalene. Hele 47 leverandører har fått varsel om at avtalene ikke oppfyller kravene om at informasjonen skal samles i ett sammenhengende og skriftlig dokument.
– Kunder skal kunne stole på at andre ikke kan inngå avtaler i deres navn. De fleste kraftleverandørene har innrettet seg etter kravene, og de som mangler løsninger sier at de jobber med å få dette på plass, sier seksjonssjef Torfinn Jonassen i RME.
Kravene til sikkert samtykke og autentisering trådte i kraft 1. juni 2025. De gjelder både for privatkunder og næringskunder.
Kraftleverandørene har nå fått tilsynsrapportene og får mulighet til å uttale seg før RME eventuelt fatter endelige vedtak. Myndigheten varsler at selskapene kan bli pålagt å rette opp i avtalemalene sine dersom bruddene blir stående.
