Menu
Arkivbilde: Privat

Komplisert betaling på bussen

Har du ikke BankID må du betale kontant og da er bussturen vesentlig dyrere. Nå reagerer passasjerer som ikke er "dataeksperter".

Av Egil M Solberg | 17.04.2018 09:42:30

36.000 busspassasjerer fikk 6 timer på å legge inn nytt betalingskort i billettappen.

De som ikke fikk dette til, måtte betale dyrere bussbillett kontant. Mange måtte finne annen transport da de ikke hadde kontanter.

Om en betaler med kontant på bussen koster en bussbillett 20 kroner mer.

– Helt horribelt, mener busskunde NRK har snakket med.

For mange som er avhengig av bussen, blir dette nå et stort problem.

Skylder på leverandøren

– Det er betalingsleverandøren som bestemmer at alle betalingskort skal bli validert med BankID eller tilsvarende 3D Secure-løsning. Dette for å gjøre appen tryggere, seier kommunikasjonssjef i Kolumbus, Grethe Skundberg til NRK.

Hun er enig i at det er litt lite med seks timers forvarsel.