Menu
Thomas Skjelbred, administrerende direktør i Altibox sier selskapet vil lytte til kundene og tar klagene med i den videre evalueringen. FOTO: Altibox

Altibox snur etter klagestorm

Etter klagestorm endrer nå Altibox sin praksis rundt de 12 nye sportskanalene sine. Nå får du ikke automatisk ekstraregning for de nye kanalene.

Av Egil M Solberg | 01.04.2017 11:00:39

Nå må kunder som vil beholde de 14 Eurosport-kanalene etter 1. juni, selv aktivt gå inn og bestille dem. Prisen ligger fast: 99 kroner i måneden, skriver aftenbladet.

– Vi ser at dette falt uheldig ut, og lytter til kundene våre. Samtidig vil jeg påpeke at det er ganske mange som har kontaktet oss for å bestille Eurosport-pakken, sier administrerende direktør Thomas Skjelbred i Altibox til avisa.

Opplegget var både frekt og det var dårlig service, mener både Forbrukerrådet og mange kunder som klaget til selskapet.